1. ¿Confiaba en resolver sus gestiones?

2. ¿Resolvió la gestión o inició el proceso para su resolución?

3. ¿Se informó antes de ir?

3.1. ¿Consultó la página web de la oficina consular antes de su visita?

3.1.1 En caso afirmativo, ¿le ha resultado fácil y comprensible dicha página web?

3.1.2 ¿Encontró en la página web la información que Usted buscaba?

3.1.3 ¿Consultó en la página web la sección referida a las preguntas más frecuentes?

3.1.3.1 En caso afirmativo, ¿le resultó útil tal sección?

4. ¿Requirió cita previa para ser atendido en la oficina consular?

Tipo de pasaporte

6. ¿Ha quedado satisfecho con el trato recibido por la persona que le atendió?

7. El resultado de su gestión en el Consulado ha sido del 1 al 4: