Encuesta de Satisfacción de Servicios Consulares

Cuestionario de satisfacción de calidad en servicios consulares

¿En qué consiste?

En el intento de mejorar nuestro servicio, el Ministerio de Asuntos Exteriores y Cooperación desea evaluar el grado de satisfacción de los ciudadanos que han realizado un trámite en servicios consulares, entendiendo que cualquier apreciación y/o sugerencia recibida, representa una oportunidad de mejora y una herramienta para cumplir con el compromiso de mejora continua.

Para ello, le solicitamos responda de forma anónima a las siguientes preguntas relacionadas con la calidad del servicio, de forma sincera y lo más objetiva posible.

¿A quién va dirigido?

A los ciudadanos que han realizado un trámite en servicios consulares.